Kategori: Google Ads

  • Google Ads Training: Courses and Workshops

    Google Ads Training Course

    Participants: 1-20 attendees
    Duration: ½-2 days
    Geography: All of Europe, possibly beyond
    Offered online: Yes

    Google Ads (AdWords) training, workshops and courses tailored to your level:

    • Does your Google Ads account need a thorough check-up?
    • Are you stuck in account optimization routines and longing for fresh perspectives and new inspiration?
    • Do you feel like a lot is happening in Google Ads, and it’s no longer easy to achieve good results with your advertising?
    • Are you looking for an in-person course instead of a pre-recorded video course?
    • Or are you completely new to AdWords and want the best possible start to advertising on Google?

    Then let’s set up a day for a Google Ads course where we can work on your Google Ads challenges together. You are guaranteed to have made progress by the end of the training, and you will gain a lot of new knowledge and focus points for your future work with your account.

    The training day can be structured exactly as you wish, with as many participants from your company or organization as you want. This means the course can be adapted whether it’s just you or an entire department that needs to improve at Google AdWords.

    Designing your Google Ads workshop:

    Google Ads Interface

    It can be a classic course where we go through best practices, navigating the interface, bidding, keyword analysis, and so on within the Google Ads interface. Here, you will leave with a solid foundation to continue working on the account on your own.

    Alternatively, the course can be designed as a workshop focused on your specific challenges, where we delve deeply into the data in your account and challenge the status quo of your Google Ads account structure and performance.

    It can also be a hybrid of the two types described above. The point is that you can get a customized Google Ads training course, exactly as you want it.

    Google Ads training with Digitale Dyder is dedicated to bringing new life to your Google Ads advertising and elevating your results to new heights.

    Generally, the aim to create a day where we spend most of our time in practice, not theory, to achieve results with Google Ads.

    Examples of topics for a Google AdWords course:

    • Keywords: Am I using the right keywords/match types, and do I have all relevant variations included? Can the account structure and keyword segmentation be improved to increase quality scores and conversion potential?
    • Budget and bidding: Does it make sense to use automated bidding strategies, or is manual better? Is a shared budget smart, and how much money should I even spend on Google Ads?
    • Google Shopping: Which type of Shopping campaign should I use (Standard, Smart, or Performance Max)? How can I optimize my Shopping over time? How do I create the best possible feed? What should I be aware of in Merchant Center?
    • Display Network: What can our company gain from investing in Display ads? Should we spend money on Display or more on Search? How do we achieve the best possible targeting on the Display Network, and how do we optimize our advertising here over time?
    • YouTube: Which type of video campaign is most optimal for us to use? What are the best practices for the creative aspects of video advertising? How do we better understand the results of our advertising on YouTube?
    • About the instructor Thomas Andersen:

      With extensive experience teaching Google AdWords courses since 2016, I have a strong grasp of communicating both the basic and more advanced parts of Google Ads.

      I have taught virtually all types of businesses and organizations how to use Google AdWords and can create an educational and positive experience for 1 participant or a room full of attendees.

      Furthermore, the training is based on over 13 years of experience creating successful Google Ads campaigns for all types of businesses. I spend most of my time working in my clients’ accounts, performing Google Ads optimization and setup. You’ll notice this in the training, which is always focused on being as practical as possible.

      When I teach, you are sure to get the latest Google Ads knowledge, based on real-world experience from daily work with a wealth of different companies’ accounts.

      With a Google Ads course from Digitale Dyder, you are guaranteed to gain a lot of new knowledge and leave with practical actions you can implement in your Google Ads account.

      Booking a course:

      To discuss course booking, dates, content and more, please contact me today:

      Email: kontakt@digitaledyder.dk

      Frequently asked questions about Google Ads courses:

      Hopefully, this FAQ will help you decide whether to book an AdWords course with Digitale Dyder.

      Which areas of Google Ads does a course cover?

      All areas of Google Ads can be covered in a course context. This includes Search, Shopping, Display, YouTube, App, Demand Gen, and Performance Max. All are campaign types and areas we can work on. Often it can be quite a mouthful to delve into all areas satisfactorily in one day, so focusing on 1-3 areas provides the best experience for thoroughly covering each campaign type.

      Where are you situated and languages do you teach in?

      I live and work in Copenhagen, Denmark. However I am very happy to travel to you anywhere in Europe and possibly beyond. I can teach in English (and Danish) and have a lot of experience teaching in English and international environments. Rest assured I can boil down key concepts and learnings in English efficiently for you and your team. Alternatively we can also do training sessions online as I have extensive experience with these too.

      Do I need to have a Google Ads account and already be advertising to take a course?

      You can start from scratch by creating a Google Ads account on the course day itself and get the best possible start with your advertising. Of course, a course becomes more interesting if you’ve already been active for a while and have campaign data that we can examine more closely and use as a starting point. All levels of experience and activity on any existing Google Ads account can be incorporated into a course.

      How much does a Google Ads course cost?

      The price of a course with Digitale Dyder varies depending on the length, location, and number of participants. Ultimately, the most important thing is that you/your team get a lot of value from the course in relation to your ongoing work with Google Ads.

      Does an online Google Ads course provide value?

      My experience with online courses is that they can absolutely provide a lot of value if the length is no more than 3-4 hours at most. It becomes too demanding concentration-wise if the course is longer than that. In such cases, it’s better to break the course into several separate sessions.

      What is the difference between a course, a workshop, or a one-on-one session?

      Perhaps “course,” “workshop,” and “one-on-one” are exactly the same in your mind, and that’s perfectly fair. Ultimately, it’s about developing your skills in Google Ads. Here’s how I differentiate these three:

      – A course is often a full workday dedicated to understanding as many facets of Google Ads as possible, including practical exercises in the interface for creating relevant campaigns and looking at optimization opportunities. Overall, it’s typically a blend of theory and practice that can be adjusted to your desired level.

      – A workshop is often a full workday with a specific focus. For example, it could be about incorporating the latest knowledge on search campaigns or becoming completely proficient in YouTube advertising. Here, we work 100% in the interface constantly and don’t spend much time on theory.

      – In a one-on-one session, you are entirely in control, and I am in the cockpit as your sparring partner. We look directly into your account and work purposefully to improve your results. These sessions are often 2 hours long at a time and ca take place once a month for example. Be assured that you’ll be given good directions for your campaigns and receive professional follow-up on your work.

      Ready to talk about booking a Google Ads training course?

      To discuss course booking, dates, content and more, please contact me today:

      Email: kontakt@digitaledyder.dk

  • Microsoft Ads Guide: Hjælp & Optimering

    Det giver overordnet fint mening for de fleste, der bruger Google Ads, også at bruge Microsoft Ads.

    Engang kunne de fleste virksomheder helt tankeløst opsætte et løbende import af deres Google Ads til Microsoft Ads (tidligere Bing Ads) og så forvente at få lidt flere salg eller leads ud af trafikken fra primært bing.com.

    Imidlertid er der siden specielt 2023 sneget sig et par faldgruber ind, som gør, at hvis du ikke er opmærksom, kan dine penge blive brugt uhensigtsmæssig i Microsoft Ads. Det gælder, selv om du kører præcis med den samme opsætning og samme søgeord som på Google Ads.

    Du kan stadig fint opsætte et løbende import af din Google Ads’ opsætning, men anbefalingen er klart, at du er opmærksom på følgende.

    Udfordringer med Audience Network & Syndicated Search Partners

    Der er 2 “problembørn” i Microsoft Ads’ regi, som du skal gå ud fra som standard også er slået til på din konto:

    1) Audience Network

    2) Syndicated Search Partners

    Specielt Audience Network er næsten altid problematisk, da du kan få meget trafik herfra, som slet ikke skaber konverteringer. På tværs af kunder har jeg ikke set det fungere, så min anbefaling er altid at få det slået fra. Se nedenfor hvordan du gør det.

    Syndicated Search Partners behøver ikke at være helt skidt og minder om søgepartner-trafik på Google Ads. Her kan du i højere grad godt opleve at få konverteringer, men vær løbende opmærksom på denne type trafik. Se nedenfor hvordan du kan monitorere trafik herfra.

    Hvis du tager et kig på nedenstående screenshot, kan du se, hvor du kan få data for klik fra både Audience Network og Syndicated Search Partners. Screenshottet er taget i kampagneoversigten, hvor der er scrollet helt ned til bunden og under “Segment” er “Network” slået til for at vise Syndicated Search Partners:

    Microsoft Ads Audience Network & Syndicated Search Partners

    I det her tilfælde er Audience Network blevet slået fra på kontoen, så der slet ikke er noget trafik. Der kommer en anelse trafik igennem fra Syndicated Search Partners, og det er kun fra kampagner, der historisk har vist

    Hvordan slår jeg Audience Network fra?

    Den dårlige nyhed er, at der p.t. ikke er nogen mulighed direkte i Microsoft Ads interfacet til at slå Audience Network fra for dine kampagner.

    I stedet skal du kontakte supporten og bede om at få slået det fra overordnet for hele kontoen.

    Du vil sandsynligvis møde modstand fra supportmedarbejderen, der vil have dig til at forklare, hvorfor du gerne vil have slået det fra.

    Det er ærlig talt ret frækt af Microsoft Ads, at det skal være så svært at få det slået fra. I sidste ende er jeg flere gange endt med at gøre det klar for medarbejderen, at hvis ikke Audience Network bliver slået fra, så stopper vi helt annonceringen.

    Det plejer at virke, men ikke særlig fedt at skulle komme med sådan et ultimatum bare fordi man gerne vil bestemme hvor ens annoncer skal vises henne.

    Hvis du oplever problemer med at få Audience Network slået fra, så skriv en mail til mig og jeg vil se om jeg kan hjælpe.

    Hvordan slår jeg Syndicated Search Partners fra?

    Du kan nemt slå Syndicated Search Partners fra for dine annoncer. Du skal gøre det på annoncegruppeniveau, så hvis du har mange annoncegrupper i en kampagne, skal du gøre det for alle sammen.

    Det kan du heldigvis nemt, ved at sætte hak ved alle annoncegrupperne i din annoncegruppeoversigt og så trykke på “Edit” i den blå menu og derefter vælge punktet “Other changes”. Så skal du vælge “Microsoft sites and select traffic” under “Distribution to networks”. Derefter vil dine visninger og klik primært komme fra bing.com og lidt fra yahoo.com. Se screenshot nedenfor:

    sluk for syndicated search partners

    Hvad kan jeg få ud af Microsoft Ads?

    Alt efter målgruppe vil du typisk opleve 1/10 (eller mindre) mængde trafik ift. Google Ads. Alligevel er det værd at tage de ekstra klik med, for kvaliteten af klikkene er generelt lige så høj som på Google Ads.

    Du kan altså regne med at opnå de samme resultater som på Google Ads, når du kigger på konverteringsrate og gennemsnitlig klikpris. Faktisk er klikkene ofte lidt billigere i Microsoft Ads, da der ikke er nær så stor konkurrence.

    Det er vigtigt, du er opmærksom på problematikkerne omkring Audience Network og Syndicated search partners, da du ellers kan bruge mange penge på noget trafik, der potentielt er noget nær værdiløst for dig.

    Få yderligere hjælp til Microsoft Ads:

    Der er selvfølgelig flere nuancer ift., hvordan du får gode resultater med Microsoft Ads. Du kan f.eks. overveje, om du skal sætte konverteringssporing op eller om du kan klare dig med rapportering i Google Analytics? Hvis du har en webshop, kan du også køre Shopping-annoncer i Microsoft Ads, du skal så bare have importeret dit Merchant Center og feed.

    Hvis du savner yderligere sparring eller noget driller ift. Microsoft Ads, så tøv ikke med at tage kontakt til mig, da jeg er lige så hjemmevant i Microsoft Ads som i Google Ads. Jeg vil uden tvivl kunne hjælpe dig med dine udfordringer og har også nogle kontakter hos Microsoft Ads til de virkelig vanskelige problemer.

    Nogle facetter af Microsoft Ads kan godt være lidt af en udfordring at bøvle med, men når basen først er på plads, så kræver det ikke så meget af din opmærksomhed at blive ved med at skabe resultater på platformen. God fornøjelse med at komme i gang med Microsoft Ads.

  • Google Consent Mode V2 i Tag Manager & WordPress

    Hvis du ikke allerede har fået implementeret Google Consent Mode V2, kan det kun anbefales du snart får det gjort. Google har nemlig annonceret, at de vil lukke ned for Google Ads-konti, der ikke bruger det.

    Yderligere opnår du også nogle fordele i GA4, så hvis du bruger disse Google-produkter, er Consent Mode V2 en no-brainer.

    Hvad er Google Consent Mode?

    Google Consent Mode er en form for værktøj udviklet af Google, der hjælper dig med at overholde de stadig strengere krav til databeskyttelse, såsom GDPR og ePrivacy-direktivet.

    Det gør det muligt at respektere brugernes valg omkring tracking og dataindsamling, samtidig med at man opretholder vigtig dataindsamling til analyse og markedsføring.

    Hvorfor er Consent Mode V2 vigtig?

    Consent Mode V2 er den nyeste version af værktøjet og er designet til at imødekomme de seneste udviklinger inden for databeskyttelseslovgivning. Det spiller sammen med dit cookiebanner.

    Her er nogle af de største fordele ved at bruge Consent Mode V2:

    – Overholdelse af lovgivning: Ved at implementere Consent Mode v2 sikrer du, at dit website overholder de gældende regler for databehandling og -indsamling.

    – Respekt for brugernes privatliv: Brugerne får mere kontrol over deres data og kan selv bestemme, hvilke typer af sporing de ønsker at acceptere.

    – Mere nøjagtig data: Selvom brugere vælger ikke at give samtykke, kan Consent Mode V2 stadig give dig værdifulde data ved hjælp af avancerede modelleringsteknikker. Dette gælder specielt til GA4, hvis du opfylder nogle minimumskrav for antal besøgende.

    – Forbedret brugeroplevelse: Ved at være transparent omkring dataindsamling og give brugerne mulighed for at træffe informerede valg, kan du styrke tilliden til dit website.

    Hvordan fungerer Consent Mode V2?

    Consent Mode V2 fungerer ved at justere, hvordan Google-tags opfører sig på dit website, baseret på brugerens samtykke. Hvis en bruger ikke giver samtykke, vil de tags du har implementeret ikke sende data til Google.

    Men ved hjælp af avancerede modelleringsteknikker kan Google stadig estimere værdien af disse interaktioner, hvilket giver dig et mere komplet billede af din hjemmesides ydeevne.

    Implementering af Consent Mode V2

    Implementeringen af Google Consent Mode V2 kan variere afhængigt af din tekniske opsætning. Generelt involverer det følgende trin:

    – Vælg en samtykkeløsning: Her giver det for langt de fleste mening at integrere Consent Mode v2 med en tredjepartsløsning. Generelt anbefaler jeg Cookiebot, da det er nemt at få Consent Mode V2 i gang her. Så længe du bruger en CMP-løsning, der er godkendt af Google, så burde det være ret ligetil.

    cookiebot google consent mode v2

    – Konfigurer samtykkebanneret: Opret et tydeligt og informativt samtykkebanner, hvor brugerne kan give eller nægte samtykke til forskellige typer tracking. Du får en god skabelon ved f.eks. at bruge Cookiebot eller en af de andre professionelle cookiebannerløsninger.

    – Implementer gennem Google Tag Manager: Hvis du bruger Google Tag Manager, skal du oprette et tag for Consent Mode v2 og konfigurere det til at styre dine andre tags baseret på brugerens samtykke. De fleste CMP’er har deres eget officielle tag og en vejledning på deres hjemmeside ift. korrekt konfiguration.

    – Implementer gennem WordPress: Med Cookiebot er det for mange nemmest at bruge det officielle Cookiebot-plugin til at få cookiebanner på hjemmeside og derved også få styr på samtykker og Consent Mode V2.

    – Test og fejlfinding: Det er altid en god idé at få testet, om Consent Mode V2 nu også virker og om dit cookiebanner håndterer det korrekt. Der er flere metoder og GA4 og Google Ads kan også selv komme med nogle meldinger ift. om du har implementeret korrekt.

    Få hjælp og mere information

    Google Consent Mode v2 er et vigtigt værktøj for websiteejere, der ønsker at overholde databeskyttelseslovgivningen og samtidig opretholde effektiv dataindsamling. Ved at implementere Consent Mode v2 kan du respektere brugernes privatliv, forbedre brugeroplevelsen og opnå mere nøjagtige data.

    Hvis du ønsker at få hjælp til Google Consent Mode v2 og hvordan det kan implementeres på dit website,så tøv ikke med at kontakte mig.

    Jeg kan hjælpe med implementering gennem Cookiebot (og potentielt andre CMP’er) og også med at validere at opsætningen virker, som den skal.

    Det tager typisk ikke mange arbejdstimer at få i luften og jeg prioriterer at rykke hurtigt på din opgave.

  • SEO Kursus & Workshops

    SEO kursus for begyndere og øvede

    Deltagere: 1-20 personer
    Varighed: 1 dag
    Geografi: Hele landet
    Tilbydes online: Ja

    Det er ikke raketvidenskab at få din hjemmeside til at rangere bedre på Google. Dog kræver det, at du ved hvad Googles algoritme værdsætter og at du kan dedikere noget tid til at få lavet nogle indsatser. Samlet set kalder vi de indsatser for søgemaskineoptimering eller SEO.

    Hvis du gerne vil selv, så er et SEO kursus en oplagt måde at få styr på hvilke faktorer, du skal blive skarp på, for at Google belønner din hjemmeside med bedre rangeringer.

    Til et kursus med Digitale Dyder ved roret, får du sat den bedste mulige kurs videre frem for dine indsatser indenfor søgemaskineoptimering. Formatet er typisk en form for workshop, hvor vi tager udgangspunkt i din nuværende situation og bygger videre på den.

    Du får værktøjerne til løbende at tage temperaturen på din hjemmesides tekniske fundament, følge med i dine søgeords rangering over tid, blive klogere på hvordan du skaffer flere værdifulde links til dit site og meget mere.

    Alt sammen kogt ned til essenserne af, hvad der rent faktisk rykker noget på dine placering på Google. Hvis du kontinuerligt kan bruge tid på SEO indsatser, så giver det rigtig god mening at snakke videre om et kursus i søgemaskineoptimering.

    Emner og spørgsmål som et kursus i SEO kan give dig svar på:

    • Søgeord: Hvad for nogle søgeord skal jeg bruge tid på at rangere højere på? Hvorfor giver det mening at indtænke long-tail søgeord i min strategi? Hvordan bliver jeg klogere på mine indsatser over tid?
    • Teknisk SEO: Hvordan får jeg min hjemmeside til at loade så hurtigt som muligt? Er der nogle ting jeg med fordel kan få ændret i min hjemmesides skabelon for at gøre søgemaskinerne gladere? Giver jeg brugerne en god oplevelse på mobiletelefonen?
    • On-site (eller on-page) Optimering: Hvor mange gange skal jeg nævne et søgeord i min tekst og er det overhovedet den måde jeg skal tænke på? Er det vigtigt hvordan mine titler, URLer og H1-tags er udformet? Er metabeskrivelsen der hvor det hele står og falder?
    • Links: Hvordan skal jeg linke internt på min hjemmeside og er det vigtigt? Bør jeg bruge ‘nofollow’ på eksterne links og er nofollow links helt værdiløse? Skal jeg købe links eller hvad skal min strategi for at få flere links være?
    • Rapportering: Hvad er mine muligheder for at få rapporteret videre i min organisation på SEO-indsatserne? Kan jeg få data ud fra Google Search Console og ind i Analytics eller Looker Studio? Er der andre værktøjer, der kan lave rapporter?

    Om underviseren i SEO:

    SEO Kursus Underviser

    I hele sit voksne arbejdsliv har omdrejningspunktet altid været Google for Thomas Søby Andersen. Om det er den organiske del eller den betalte del, har det altid handlet om at skabe målbare resultater og forretning for et væld af forskellige kunder.

    Siden 2016 har Thomas under Thomas undervist i de forskellige discipliner og værktøjer indenfor markedsføring på Google. Alle niveauer og baggrunde er velkomne og der bliver altid gjort nogen ud af at møde den individuelle kursist på det niveau, som personen er på. Læs eventuelt anbefalinger og se hvilke virksomheder har været på kursus tidligere.

    Til et kursus med Thomas Søby Andersen får du kort sagt en masse indsigter og konkrete tips til SEO forbedringer, som du kan implementere i løbet af kurset og dagene efter.

    Book et kursus:

    Hvis du vil høre nærmere om dine muligheder for at booke et SEO kursus, så klikker du bare her for at se kontaktmuligheder.

    Ofte stillede spørgsmål om SEO kurser:

    Listen nedenfor er blot vejleden og du skal være så velkommen til at tage kontakt med yderligere spørgsmål:

    Der findes mange værktøjer til SEO – hvilke bruges på kurser?

    Du har sandsynligvis allerede Googles gratis værktøj Google Search Console og ellers kan det kun anbefales, at du får virksomheden oprettet der. Vi vil kigge på det data du kan få derfra og typisk også for mulighederne for at få data ind i Analytics og andre steder hen til rapportering.

    Derudover er det danskudviklede Morningscore et rigtig fint og meget brugervenligt SEO-værktøj, der kan det meste, som et godt værktøj til søgemaskineoptimering skal kunne. Det er rigtig fint at bruge på kurser, også fordi der er en god gratis prøveperiode, som kan bruges i den sammenhæng.

  • Hvad koster Google Ads?

    Det er et ofte stillet spørgsmål både på kurser og i dialog med nye kunder, hvad prisen på Google Ads (eller AdWords) er? Eller rettere sagt: Hvad koster Google Ads annoncering?

    Det hurtige overordnede svar er, at hver søgning på Google er et marked for sig selv. Der foregår faktisk en auktion mellem de interesserede annoncører, hver eneste gang der bliver lavet en søgning.

    Google får betaling hver eneste gang, der sker et klik på en annonce. Så Google er selvfølgelig interesseret i at der sker så mange klik som muligt på annoncer, til den højest mulige pris.

    Prisen for at få et klik afhænger i sidste ende af, hvad du er villig til at byde og dit kvalitetsresultat. Klikpriser starter typisk ved 1-2 kr. for de billigste søgeord og langt over 100 kr. er prisen for klik fra de dyreste søgeord i Google Ads. Det kan altså koste kassen.

    Lad os kigge på prisen først og kvalitetsresultatet senere.

    Hvordan bliver klik fra AdWords prissat?

    Prisen for klik fra Google Ads afhænger af en del faktorer. Disse tæller blandt andet hvilket søgeord du vil annoncere på, hvilken type kampagne du vil køre og hvilken målgruppe du vil nå. Google Ads har som nævnt en auktionsbaseret model, så prisen på søgeord kan variere fra dag til dag og fra region til region.

    Der findes flere forskellige typer af Google Ads-annoncer, f.eks. tekstannoncerne direkte på Google, displayannoncer på andre hjemmesider og videoannoncer på Youtube. Tekstannoncer vises altså typisk i søgeresultaterne og er målrettet mod søgeord, mens displayannoncer vises på websites og i apps og er målrettet mod forskellige målgrupper. Videoannoncer vises mest på YouTube men også potentielt på Display-netværket.

    Prisen for at annoncere gennem Google Ads afhænger også af den målgruppe, du gerne vil nå på Display-netværket. Du kan vælge at annoncere for en udvalgt placering, en specifik aldersgruppe/køn, eller for brugere med specifikke interesser. Jo mere præcis din målgruppe er, desto dyrere vil det typisk være at lave annoncer målrettet dem.

    Der findes ingen fast pris for AdWords, da prisen vil variere afhængigt af de specifikke annoncer, du viser, og målgruppen, du vil nå. Du kan forvente at betale mere for populære søgeord og for at annoncere for en specifik målgruppe. Google tilbyder også et værktøj kaldet “Effektivitetsplanlægger”, som kan give dig et estimat på, hvad det vil koste at annoncere på Google Ads.

    Så hvis din chef spørger “hvad koster Google Ads?”, så er svaret desværre ikke helt ligetil.

    Hvordan kan jeg få den lavest mulige pris på klik i Google Ads?

    Overordnet set skal du fokusere på relevans og kvalitet, for at opnå den bedst mulige klikpris. Dog kan det nogle gange også give gode resultater at skyde lidt med spredehagl og bruge brede søgeord eller en mere generel målgruppe. Det vigtigste er altid at teste, for din situation er unik.

    • Vælg relevante søgeord: Vælg søgeord, der er relevante for din virksomhed og dine annoncer, da det vil hjælpe med at sikre, at du kun betaler for besøgende af en vis kvalitet.
    • Brug negative søgeord: Brug negative søgeord til at udelukke søgeord, der ikke er relevante for dine produkter eller ydelser. På den måde undgår du at betale for klik fra personer, der ikke er interesserede i det som din virksomhed tilbyder.
    • Juster dine målgrupper: Juster din målgruppe for at nå en mere specifik del af befolkningen. Dog er det ikke altid bedre med en mere specifik målgruppe. Faktisk kan Googles algoritme nogle gange producere bedre resultater med en bredere målgruppe. I sidste ende skal du teste det selv.
    • Juster dine budgetter: Juster dine budgetter for at sikre, at du ikke forbruger mere, end du har råd til. Du kan også overveje at øge dit budget, hvis du oplever gode resultater og ønsker at nå flere potentielle kunder.
    • Optimer dine annoncer: Optimér dine annoncer ved at fokusere på kvalitet frem for kvantitet. Fokuser på at lave annoncer, der er relevante, interessante og til at stole på, da dette kan hjælpe med at sikre, at du får mere ud af dine annoncekroner.
    • Brug automatiske budstrategier: Brug automatiske budstrategier som “Maksimer klik” eller “Maksimer konverteringer” for at hjælpe med at sikre, at dine bud automatisk tilpasses for at opnå de bedste resultater. Dog kan det også give mening at teste Manual CPC i nogle tilfælde.
    • Overvåg dine resultater: Overvåg dine resultater og juster dine annoncer og bud derefter. Hvis du oplever dårlige resultater, kan det være nødvendigt at justere dine annoncer eller målgruppe for at forbedre resultaterne.

    Hvordan fungerer kvalitetsresultatet så?

    Slutteligt så har dit kvalitetsresultat (“quality score” på engelsk) også en direkte indvirkning på, hvor meget du betaler pr. klik. Jo nærmere du er på den maksimale score på 10 i kvalitetsresultat, jo bedre pris pr. klik kan du få i AdWords.

    Nøglen til at få et højt kvalitetsresultat er at opnå størst mulig relevans mellem det individuelle søgeord, annoncetekst og landingsside. Ofte kan du være ret glad på et kvalitetsresultatet på 8 eller over. Specielt hvis det er på 5 eller under, bør du kigger på at få optimeret på det over tid.

    Håber du blev klogere på spørgsmålet om hvad koster Google Ads.

  • Google Tag Manager Kursus

    google tag manager kursus

    Deltagere: 1-10 personer
    Varighed: 1-2 dage
    Geografi: Hele landet
    Tilbydes online: Ja

    Kursus i Google Tag Manager (GTM) skræddersyet til dit niveau:

    Med et kursus i Google Tag Manager er du sikret et høj professionelt niveau for undervisningen, der tager udgangspunkt i din nuværende situation. Du kan være helt nybegynder i Google Tag Manager og søge en grundig indføring i programmet. Eller du er måske godt i gang med at bruge det, men vil gerne blive klogere på at lave f.eks. mere avanceret hændelsessporing til Google Analytics.

    Ligegyldigt hvor din interesse ligger henne, kan det blive et lærerigt og værdifuldt GTM kursus for dig. Det er generelt et kursus, hvor det praktiske er i højsædet. På ½-1 time kan vi komme helt omkring, hvordan GTM fungerer og hvad der er smart ved det. Derfra handler det om at få øvelse i at lave opsætning af tags, triggers og variabler.

    En stor del af kurset er netop at bruge tid på at oprette både variabler, triggers og tags. Disse er de 3 grundbestanddele i Google Tag Manager og hvor “kødet” på programmet så at sige er. Når først du forstår forskellene på disse 3 og kan jonglere dem rundt, så kan du oprette sporing meget præcist.

    Derudover vil du helt sikkert også stifte bekendtskab med muligheden for at teste dine tags og triggers gennem forhåndsvisning. Denne funktion i GTM er genial, da du med forhåndsvisning får et testmiljø, hvor du kan afprøve om dine opsætninger virker. Du kan altså få live feedback fra Google og følge med i hvad GTM opfanger, når du bevæger dig rundt på din hjemmeside.

    Et Tag Manager kursus kan f.eks. indeholde følgende:

    • Tags og triggers: Du får en udførlig forståelse for tags/triggers og praktisk erfaring i at opsætte disse. Det gælder både tags for forskellige programmer, men også mere specifik sporing som f.eks. hændelser til GA4.
    • Test af opsætning: Alle de tags og trigger du laver, får du lov til at teste, om de nu også virker efter hensigten. Derved får du den fulde forståelse for det arbejde, du laver i Google Tag Manager.
    • Samspil med cookiebanner: Det er rigtig vigtigt, at du ikke får lavet en forkert implementering, hvor tags glider uden om dit cookiebannersamtykke. Vi sikrer, at du får taget højde for dit cookiebanner i opsætningen af tags og triggers.
    • Variabler: Du får en indsigt i, hvad variabler kan og hvordan du kan “støvsuge” datalaget for variabler. Måske du ikke har et kæmpe behov for dette, men der er i hvert fald nogle basale tricks her, som er gode at vide.
    • Klædt på til videre arbejde: Du får fifs og idéer til, hvad du kan arbejde videre med Tag Manager tilbage på jobbet og hvad du skal være opmærksom på over tid, for at sikre din opsætning forbliver relevant og opdateret.

    Hvor fokus ellers skal ligge på kurset, er helt op til dig eller andre i din organisation. Ovenstående er blot emner, der sikkert skal bruges tid på på kurset. Jeg kan som underviser selvfølgelig også snildt udfylde tiden med mere avancerede emner. De bedste kurser er nu engang dem, der bliver meget nære i forhold til din nuværende situation og udfordringer. Sådan er et kursus med mig altid indrettet.

    I øvrigt spiller Google Tag Manager selvfølgelig godt sammen med Google Analytics. Det betyder også, at et vist grundkendskab til Analytics er godt for at få et fornuftigt kursusudbytte (hvis din organisation altså bruger Google Analytics). Hvis du er interesseret i et Google Analytics 4 kursus kan jeg selvfølgelig også afholde det.

    Om underviseren:

    Google Ads Kursus Underviser

    Siden 2016 har jeg undervist i Googles produktportefølje indenfor digital markedsføring. Derfor kender jeg hele paletten og hvordan de forskellige produkter spiller sammen med hinanden. Derfor kan jeg selvfølgelig også levere et Google Tag Manager kursus med høj faglighed og hvor der perspektiveres til andre Google-produkter som Google Ads og Analytics.

    Nærmest alle typer af virksomheder og organisationer har jeg undervist. Det kan være et kursus for 4 medarbejdere i en fagforening, et par ansatte fra en større webshop eller ejeren af en enkeltmandsvirksomhed. De mange forskellige undervisningssammenhænge har givet mig et godt fundament ift. at kunne forklare sammenhænge og systemer på den mest simple måde.

    Med mig som underviser får du en grundig indføring i GTM eller opgraderet dit syn på, hvad programmet kan ift. mere avanceret funktionalitet.

    Booking af kursus:

    Hvis du er klar til at tage en snak om hvordan dit kursus i Google Tag Manager skal udformes, så tøv ikke med at tage kontakt i dag. Så finder vi sammen ud af kursets indhold, længde og hvor det skal foregå.

    Klik her for at tage kontakt

    Ofte stillede spørgsmål om Google Tag Manager kurser:

    Hvorfor er Google Tag Manager smart at bruge overordnet set?

    Det smarte ved Google Tag Manager er, at du får centraliseret alle dine tags/kodestykker ét sted. Desuden får du en god oversigt over dine tags og du kan nemt også redigere i dem over tid, hvis du får behov for det.

    Ligesom med mange andre af deres gratis produkter, er det også lykkes Google at få udbredt Google Tag Manager til mange virksomheder. Det gør at mange andre systemer som f.eks. cookiesamtykke-platforme har gjort det nemt at integrere med GTM. Ved at bruge GTM får du altså en løsning der er meget udbredt og som det derfor også på sigt er nemt at finde yderligere viden til.

    Google Tag Manager er selvfølgelig designet til at spille rigtig godt sammen med andre Google-produkter. Til andre systemer som f.eks. Facebook eller Sleeknote er der dog også typisk hjælp at hente. Der er nemlig udviklet en masse tags til disse andre systemer, som ligger i et skabelongalleri. Alternativt kan du også indsætte tilpasset HTML i et nyt tag.

    Ved at lære at bruge GTM vil du spare tid på den lange bane og få struktur ind i dit arbejde med sporing af tags og hændelser.

    Kræver Google Tag Manager at jeg har nogle tekniske forudsætninger?

    Det er en stor fordel, at have minimum et basalt kendskab til HTML-kode, når du skal arbejde med Tag Manager. Dette er specielt fordi, at nogle typer af triggers kræver, at du ikke er bange for at åbne kildekoden i din HTML og kigge på individuelle elementer.

    Hvis du gerne vil lære at opsætte hændelser til Google Analytics 4, så er det helt klart også godt at have et godt kendskab til det program.

  • Google Ads Opsætning & Optimering

    Når du arbejder med Google Ads eller skal til at i gang med det, kan du måske genkende nogen af nedenstående scenarier:

    – Er du helt ny til Google Ads og synes allerede det er uoverskueligt at skulle opsætte din første kampagne?

    – Bruger du hver gang du skal ændre noget i Google Ads 2 timer på bare at finde rundt i interfacet?

    – Er du træt af at dine kampagner bliver flere 100 kr. dyrere hver måned og dine optimeringer ikke producerer bedre resultater?

    – Har du prøvet at få sat sporing op, men nu er du i tvivl, om det er gjort korrekt?

    Hvis ovenstående vækker genkendelse, kan det være, at det giver mening at få en professionel Google Ads ekspert til at varetage styringen af din konto og det er selvfølgelig her at jeg kommer ind. Med massiv erfaring indenfor Google Ads siden 2012 får du en tryghed og sikkerhed i at vide, at dygtige øjne og hænder kommer til at styre din konto.

    Opsætning af Google Ads efter alle kunstens regler

    Google Ads Opsætning

    Når en AdWords-konto skal sættes op for første gang, kan det hurtigt bliver en lang tjekliste, som du skal igennem:

    • Søgeordsanalyse: Ved du hvilke søgeord og matchtyper du skal vælge, for at opnå fornuftige resultater? Hvordan sikrer du en god struktur for inddelingen af søgeord i kontoen, som også er fremtidssikret?
    • Konverteringssporing: Har du styr på sporingen af konverteringer, enten gennem Google Ads-sporingskoden eller gennem en kombination af Google Analytics og Tag Manager?
    • Oprettelse og optimering af feed: Alle webshopeejere bør teste Google Shopping af og det vigtigste i den sammenhæng er at komme i gang med det bedst mulige produktfeed. Kender du best practices her for titler, beskrivelser og alle de andre felter?
    • Valg af kampagnetyper: De seneste år er der kommet flere nye kampagnetyper til i Google Ads og de har ikke ligefrem gjort det nemmere at vælge, hvordan man skal gribe sin annoncering an. Skal du blot køre søgekampagner eller kan der være noget at hente med f.eks. en “Maksimal Effektivitet”-kampagne?
    • Budstrategier: Har du nok konverteringsdata til at det giver mening at køre en automatisk budstrategi eller skal du i stedet køre en “gammeldags” manuel CPC-strategi? Budstrategier er kun blevet mere kompliceret de seneste år og der er mange ting at tage med i overvejelserne

    …og listen kunne snildt fortsætte med punkter som f.eks. “responsive søgeannoncer” eller “custom intent målgrupper”. Alle disse områder og facetter af Google Ads kan du få løst ved et samarbejde med Digitale Dyder.

    Et samarbejde om AdWords kan skræddersyes

    Uanset om du er marketing manager i en B2B virksomhed, ‘Head of E-commerce’ i en større webshop eller har en nystartet enkeltmandsvirksomhed kan et samarbejde om Google Ads give mening. Jeg har erfaring med mere eller mindre alle slags størrelser og typer af virksomheder og organisationer og har altid idéer til, hvordan Google Ads kan give mening for din situation.

    Generelt er der ikke nogen standardpakker eller -produkter på hylden hos Digitale Dyder: Jeg tager altid udgangspunkt i din nuværende situation og dine ønsker til et samarbejde. Det betyder også, at selv om mange samarbejder ender med, at jeg tager styringen over Google Ads-kontoen helt, så kan jeg også fungere som en sparringspartner i stedet. I den konstellation opretter og optimerer du selv kampagner, men med mig med på sidelinjen.

    Hvad består Google Ads optimering af hos Digitale Dyder?

    Google Ads Optimering

    Det er et bredt spørgsmål, men ofte er løbende optimeringer med Digitale Dyder ved roret en blanding af justering af søgeord (inkl. matchtyper og negative søgeord), budstrategier, annoncetekster, annonceudvidelser, opdatering af sporing og mere til. Optimering kan være mere eller mindre avanceret alt efter hvor stor en virksomhed, der er tale om og hvor skarp du er på målsætninger.

    Sidstnævnte er absolut også noget, vi i fællesskab kan blive klogere på: I hvert fald skal du altid have nogle konkrete målsætninger med din annoncering, for at den bliver en succes.

    AdWords optimeringer er aldrig rigtig noget, man bliver færdig med: Fra uge til uge og måned til måned skal der i langt de fleste tilfælde skrues på nogle knapper, for at resultaterne med din annoncering bliver ved med at være gode.

    Så hvis ovenstående lyder som noget, du kan se dig selv i og du trænger til at vende et muligt samarbejde omkring din Google Ads-konto, så tøv ikke med at række ud til Digitale Dyder.

    Alle potentielle samarbejder starter generelt med et gratis kontokig af din nuværende opsætning og en faglig vurdering af, om et samarbejde giver mening og hvad potentialet for din konto er.

    I sidste ende handler det om, at du får værdi ud af samarbejdet og at dine Google Ads kampagner kommer til at give bedre resultater.

  • Google Ads / AdWords Kursus

    Google Ads kursus

    Deltagere: 1-25 personer
    Varighed: ½-2 dage
    Geografi: Hele landet
    Tilbydes online: Ja

    Skræddersyede kurser i Google Ads (tidligere AdWords) til dit niveau:

    • Trænger din Google Ads-konto til et ordentligt tjek?
    • Er du gået død i kontooptimering og rutiner og savner du et par friske øjne og ny inspiration?
    • Føler du at der sker meget indenfor Google Ads og at det ikke er så nemt længere at lave ordentlige resultater med din annoncering?
    • Eller er du helt ny til AdWords og vil du gerne have den bedst mulige start på annoncering på Google?

    – Så lad os få sat en dag op til et Google Ads kursus, hvor vi sammen kan kigge på dine udfordringer med Google Ads. Du er garanteret at have rykket dig, når kurset er ovre og du vil få tanket en masse ny viden og fokuspunkter til det fremadrettede arbejde med din konto.

    Kursusdagen kan struktureres præcis som du vil og med så mange deltagere fra din virksomhed eller organisation, som nu giver mening. Det vil sige, kurset kan tilpasses efter om det kun er dig eller en hel afdeling, der skal blive bedre til Google AdWords.

    Sådan kan din undervisning i Google Ads blive udformet:

    google ads interface

    Det kan være som et klassisk kursus, hvor vi gennemgår best practices, funktioner, budgivning, søgeordsanalyse og så videre i Google Ads-interfacet. Her vil du gå væk med et godt fundament til at arbejde videre med kontoen på egen hånd.

    Kurset kan i stedet også udformes som en workshop i præcis dine udfordringer, hvor vi går meget nær på data i din konto og udfordrer status quo for din Google Ads-annoncering.

    Det kan også være en mellemting mellem de to typer beskrevet ovenfor: Pointen er, at du kan få skræddersyet en kursusdag omkring Google Ads, præcis som du vil.

    Google Ads undervisning med Digitale Dyder er altså dedikeret til at give nyt liv til din Google Ads-annoncering og løfte dine resultater til nye højder.

    Generelt prøver vi på at få skabt en dag, hvor vi vil bruge langt det meste af tiden på praksis og ikke teori i forhold til at skabe resultater med Google Ads.

    Eksempler på emner til et kursus i Google AdWords:

    google ads kampagner

    • Søgeord: Er det de rigtige søgeord/matchtyper jeg bruger og har jeg alle relevante varianter med? Kan strukturen for kontoen og inddelingen af søgeordene gøres bedre ift. at øge kvalitetsresultaterne og potentialet for konverteringer?
    • Budget og budgivning: Giver det mening at bruge automatiske budstrategier eller er manuel bedre? Er det smart med et fælles budget og hvor mange penge skal jeg overhovedet bruge på Google Ads?
    • Google Shopping: Hvilken type Shopping-kampagne skal jeg bruge (almindelig, Smart eller Performance Max)? Hvordan kan jeg over tid optimere på min Shopping? Hvordan får jeg lavet det bedst mulige feed? Hvad skal jeg være opmærksom på i Merchant Center?
    • Display-netværket: Hvad kan vi som virksomhed få ud af at poste penge i Display-annoncer? Skal vi bruge penge på Display eller flere penge på Search? Hvordan får vi den bedst mulige målretning på Display-netværket og hvordan optimerer vi annonceringen her over tid?
    • Youtube: Hvilken type videokampagne er den mest optimale for os at bruge? Hvad er best practices i forhold til den kreative del af videoer til annoncering? Hvordan bliver vi klogere på resultaterne af vores annoncering på Youtube?

    Om underviseren:

    Med stor erfaring siden 2016 i at undervise på kurser har jeg godt styr på formidlingen af både de basale men også de mere avancerede dele af Google Ads.

    Jeg har undervist nær sagt alle typer af virksomheder og organisationer i brugen af Google AdWords og kan skabe en lærerig og god oplevelse for 1 deltager eller et helt rum fuld af kursister.

    Desuden er undervisningen baseret på over 12 års erfaring med at lave succesfulde Google Ads-kampagner for alle typer af virksomheder. Jeg bruger det meste af min tid på at sidde i mine kunders konti og lave optimering/opsætning af Google Ads. Det kan du mærke på undervisningen, der altid er så konkret som mulig.

    Når jeg underviser, er du sikker på at få den nyeste viden om Google Ads, baseret på erfaring fra rent faktisk at sidde til daglig og arbejde med et væld af forskellige virksomheders konti.

    Til en kursusdag med Digitale Dyder er du altså sikker på at få en masse ny viden og gå hjem med praktiske tiltag, som du kan implementere i din Google Ads konto.

    Booking af kursus:

    For at tage en nærmere snak om booking af kursus, dato for afholdelse, indhold og så videre så tag kontakt til mig i dag.

    Klik her for at se kontaktmuligheder

    Ofte stillede spørgsmål om Google Ads kurser:

    Forhåbentlig kan denne FAQ gøre dig endnu klogere på, om du skal booke et kursus i AdWords med Digitale Dyder.

    Hvilke områder af Google Ads dækker et kursus?

    Alle områder af Google Ads kan komme i spil i en kursussammenhæng. Det vil sige Search, Shopping, Display, Youtube, App, Discovery og Performance Max alle er kampagnetyper og områder vi kan beskæftige os med. Ofte kan det være noget af en mundfuld at skulle dykke ned i alle områder på en tilfredsstillende måde på 1 kursusdag, så fokus på 1-3 af områderne giver den bedste oplevelse af at komme godt omkring hver type kampagne.

    Skal jeg allerede have en Google Ads-konto og være i gang med annoncering for at tage et kursus?

    Du kan starte helt fra bunden med at oprette en Google Ads-konto på selve kursusdagen og så få den bedst mulige start med din annoncering. Selvfølgelig kan et kursus også hurtigt blive mere interessant, hvis du allerede har været i gang i et stykke tid og har data for kampagner, som vi kan kigge nærmere på og tage udgangspunkt i. Alle niveauer af erfaring og aktivitet på en evt. eksisterende Google Ads-konto kan sættes i spil på et kursus.

    Hvad koster et Google Ads kursus?

    Prisen på et kursus med Digitale Dyder varierer efter længde, hvor kurset skal foregå og antal deltagere på kurset. I sidste ende er det vigtigste at du/I får masser af værdi ud af kurset i forhold til jeres løbende arbejde med Google Ads.

    Giver et online Google Ads kursus værdi?

    Erfaringen hos Digitale Dyder med online kurser er, at de snildt kan give masser af værdi, hvis længden ikke er mere end højest 3-4 timer. Det bliver for hårdt koncentrationsmæssigt, hvis kurset skal være længere end det. Så er det bedre at bide kurset over i flere separate sessioner.

    Hvad er forskellen på et kursus, en workshop eller en sparringssession?

    Måske er kursus, workshop og sparring præcis det samme i dit hoved og det er jo helt fair. I sidste ende handler det om, at du udvikler dine evner indenfor Google Ads. Her er hvordan Digitale Dyder ofte deler disse 3 størrelser op:

    – Et kursus er ofte 1 hel arbejdsdag dedikeret til at blive klog på så mange facetter af Google Ads som muligt, inkl. praktiske øvelser i interfacet med at oprette relevante kampagner og kigge på optimeringsmuligheder. Overordnet typisk en blanding af teori og praksis der kan afstemmes efter ønsket niveau.

    – En workshop er ofte nærmere en halv arbejdsdag med et specifikt fokus. Det kunne f.eks. være at få inkorporeret den nyeste viden om søgekampagner eller at blive helt skarp på Youtube-annoncering. Her arbejder vi 100% i interfacet hele tiden og bruger ikke meget tid på teori.

    – I en sparringssession sidder du helt og holdent ved roret og jeg er med i cockpittet som sparringspartner med dig. Vi kigger direkte i din konto og arbejder målrettet på at skabe forbedringer af dine resultater. Disse er ofte 1-2 timer i længde af gangen og kan f.eks. foregå 1 gang om måneden. Få tryghed i at du får udstukket nogle gode retninger for dine kampagner og få professionel opfølgning på dit arbejde.

    Do you teach Google Ads courses in English?

    Yes I do. I have extensive experience teaching in English and in international settings. To learn more about a workshop in English please visit the Google Ads Training Course page and feel free to reach out.

  • Oprettelse af Google Ads /AdWords konto

    Her følger en lille guide med screenshots til den bedst mulige oprettelse af en Google Ads konto. Med denne guide får du oprettet en Google Ads konto i “eksperttilstand”, hvilket på sigt er det bedste – også selv om du er nybegynder!

    Inden guiden får du lige et tip: Du kan få 3.000 kr. gratis annoncering som ny annoncør på Google AdWords, hvis du får koblet din konto på en Google Partner. Digitale Dyder er Google Partner og kan hjælpe dig med dette – brug kontaktmulighederne for at høre mere.

    1) Gå til https://ads.google.com og klik på den blå “Start nu”-knap.

    Klik på Start nu

    2) Klik på ”Skift til eksperttilstand” nede i bunden af det næste skærmbillede.

    Skift til eksperttilstand

    3) Så klikker du på ”Opret en konto uden en kampagne” på det næste skærmbillede.

    Klik på Start nu

    4) Info på næste skærmbillede burde være dansk. Tjek info er OK og klik ”SEND”.

    Bekræft info og send

    5) Klik så endelig på ”UNDERSØG DIN KAMPAGNE” på det næste skærmbillede og du er færdig med oprettelsen.

    Undersøg kampagne

    6) Du mangler så bare at tilføje faktureringsoplysninger. Klik på svensknøglen i øverste højre hjørne af interfacet og på “Oversigt” under “Fakturering”. Så bliver du bedt om at konfigurere fakturering.

    Undersøg kampagne

    Tillykke – efter konfiguration af fakturering er du færdig med opsætningen og kan gå i gang med at oprette en kampagne og komme i gang med din annoncering på Google.

    Bonus info: Det er fra februar 2022 muligt at få 3.000 kr. i gratis annoncering, når du åbner en ny Google Ads konto. Det kræver dog, at du har en samarbejdspartner, der er med i Google Partners-programmet. Det er Digitale Dyder, så tag gerne kontakt.

    Det er altså absolut ikke svært at oprette en Google Ads konto, men Google vil i dette tilfælde måske gerne hjælpe nye brugere lidt for meget. I hvert fald er de fleste annoncører ikke bedst stillet i længden med det simple interface og begrænsede valgmuligheder, som Google leder mange nybegyndere over i.

    Overordnet må vi også bare erkende, at flere og flere ting på din Google Ads konto bliver automatiseret og desværre er vi i en kedelig udvikling, hvor Google de seneste år har taget flere valgmuligheder og indstillinger fra os som annoncører.

    Hvis du savner sparring omkring dine muligheder og de bedste retninger i Google Ads for din forretning, så tøv ikke med at tag kontakt.

  • Brug AdWords til at få Kundeemner

    Google AdWords er som skabt til at lave kundeemner med. En potentiel kunde sidder med en konkret udfordring (“hvordan fikser jeg min radiator?” eller “skal min bilforsikring koste så meget?” eller “vores virksomhed har behov for et mere strømlinet CRM-system” und so weiter) og hvad er mere nærliggende end at søge på Google?

    Langt hen ad vejen har Google erstattet De Gule Sider, så hvis du ikke er at finde på Google, er du så overhovedet i dine potentielle kunders bevidsthed?

    Man kan begræde, at Google er så altdominerende indenfor informationssøgning, eller man kan acceptere, at det er rammen i hvert fald et stykke tid endnu og så tage arbejdshandskerne på.

     

    Hvad skal der så til?

    Kundeemner får du genereret online til en fornuftig pris, ved at sørge for begge disse parametre er opfyldt:

    a) byd på søgeord der indeholder en intention om handling f.eks. en sammenligning af serviceudbydere eller et opkald for at få et tilbud fra dig.

    b) gør det nemmest muligt for den potentielle kunde at købe/kontakte/afgive oplysninger på din hjemmeside.

    Det modsatte af handling online er typisk en “passiv” læsning, hvor brugeren søger og suger information til sig for selv at klare ærterne.

    Er du f.eks. VVSer, har du måske lagt en tekst ud på din hjemmeside, der viser, hvordan man får vand ud af radiatoren. Hvis du har skrevet en letforståelig guide, kan de fleste brugere måske selv løse problemet.

    Det er jo fint at være flink, men ud fra et forretningsmæssigt synspunkt bør første prioritet være at give brugeren dit telefonnummer eller en kontaktformular, så en dialog, der kan udmunde i et muligt salg af din service, kan blive etableret hurtigst muligt.

    Derfor er det en balancegang at byde på søgeord, der hælder mod informationssøgende adfærd. For eksempel kan søgninger udformet som spørgsmål være svære at konvertere, fordi de enten er rent informationssøgende eller brugeren er gør det selv-kvinde med hud og hår.

    Dette er også grunden til, at webshops typisk konverterer bedre på søgeord, der indeholder brand-navne, fremfor søgeord der er generiske (“burton snowboard” overfor “billigt snowboard”).

    Desværre er det de færreste brugere, der skriver “fiks min radiator nu hr. VVS-mand” og derfor må man nødvendigvis teste sig til de søgeord, der konverterer til en fornuftig pris.

     

    Handlingen er alfa & omega

    Når brugeren så er landet på din side, skal det være ligetil at udføre den handling, du ønsker fra brugerens side. Hvis det er en kontaktformular, du ønsker udfyldt, skal der være balance mellem antallet af felter og brugervenlighed.

    Hvis det er et telefonnummer, der skal ringes på, er det selvfølgelig også bare med at skilte klart og tydeligt med det.

    Vigtigst er dog, at du kan svare på, hvorfor brugeren skal udføre den handling på din hjemmeside? Kunne de ikke lige så godt gøre det samme ovre på konkurrentens side, eller hvad er det, der udmærker dig?

    Det er de overordnede linjer for kundeemne-generering med AdWords, sværere behøver det ikke at være. Alt skal selvfølgelig tages med et gran salt, da internettet er et omskifteligt sted og der kan være store variationer fra marked til marked.

    Husk derfor altid at teste dine landingssider og vælg dine søgeord med snusfornuft og omhu.

    Prøv også at sætte en pris på, hvad et kundeemne højest må koste: så har du et værktøj til at bedømme, om et søgeord fungerer eller skal smides ud.

    At lave kundeemner er et benhårdt spil, fordi du typisk skal få den potentielle kunde til at udføre handlingen her og nu. Hvis ikke du får solgt din service med det samme, så bliver du indenfor mange brancher nok vraget for en anden.

    Man kommer ikke sovende til kundeemner med AdWords, men lykkes det er den kundeemne-maskine man får sat op lidt af en drøm.